Главная страница

Уважаемые друзья, коллеги, реальные и потенциальные клиенты!

Меня зовут Ирина Масс, Вы находитесь на моем персональном сайте! Я бизнес-тренер, коуч и HR-консультант для широкого круга коммерческих организаций и частных лиц.
HR технологии - на сегодня один из самых перспективных инструментов развития организаций: компетентный, хорошо обученный и мотивированный персонал является конкурентным преимуществом. Буду очень рада оказаться полезной на вашем пути!!!

 
  «Консультант по менеджменту - это человек, который берет у вас часы,

 чтобы сообщить точное время, и с этими часами уходит…»
Роберт Таунзенд

Для того чтобы это крылатое выражение не стало реальностью, нужно учитывать следующее:
Консалтинг помогает компании решать задачи, а не решает их вместо нее. И зачастую руководителям приходится трудиться с удвоенной силой вместе с консультантами, если они хотят достигнуть намеченной цели. Каждая услуга в бизнес-консультировании индивидуальна, и если компания решает привлечь консультанта - она должна четко сформулировать свои основные потребности и ожидания. Лучше если это будет оформлено в виде Технического Задания.

 

В большинстве случаев, для реального повышения эффективности взаимодействия различных подразделений (в том числе руководителей этих подразделений!), гораздо больше пользы могут принести не различные тренинги, а создание и прописание чётких «правил игры», которые позволяют регламентировать взаимодействие отделов и сотрудников, описать стандарты их рабочего поведения и поставить четкие цели деятельности. А вот когда цели поставлены, а процессы и стандарты описаны настает время для оценки, обучения и мотивации персонала.

Ниже я привожу перечень направлений консалтинговых услуг, в которых у меня накоплен большой практический опыт:

Управление результатами КPI, MBO, BSC
Стандарты рабочего поведения персонала: (Модель компетенций) Оценка персонала (Ассессмент-центр)

Сервисные стандарты

Разработка системы стимулирования персонала

Создание системы развития персонала